El
club

Normativa de uso de las instalaciones

 I. NORMAS GENERALES 
 
Para entrar y salir del Club es obligatorio utilizar cualquiera de los tres sistemas de control de acceso con los que contamos: Lector de carnet, lector de reconocimiento facial o lector de código QR
 
Respete los aforos máximos en las diferentes dependencias del Club y los turnos de reserva.
  
Los menores de 8 años deberán estar acompañados en todo momento por sus padres o tutores.
 
No se permite el acceso de bicicletas ni patines o patinetes de ningún tipo a las instalaciones, que deberán dejarse en los aparcabicis ubicados en el callejón de acceso al Club.
 
Se requiere de reserva previa a través de la APP móvil del Club, página web o en portería para el uso de la mayor parte de los servicios del Club. 
 
Si una vez que ha hecho uso de una reserva en cualquier instalación necesita una reserva adicional, puede solicitarla en el momento de uso en portería siempre que haya sitio disponible.
 
Hacer una reserva y no acudir a la misma conllevará una sanción de una semana sin derecho de realizar reservas. En caso de reincidencia la sanción será de un mes sin derecho de hacer reservas.
 
Los menores de 14 años podrán hacer uso de las instalaciones permitidas previa reserva de su padre, madre o tutor. La única excepción será la piscina de enseñanza, en la que se podrá reservar desde los 3 años de edad. No obstante los menores de 8 años deberán estar siempre acompañados de un adulto responsable.
 
No será necesaria reserva previa para hacer uso de las zonas verdes, piscinas descubiertas y vestuarios.
 
Siga en todo momento las indicaciones del personal del Club.
 
 
II. PISCINA CUBIERTA 
  • Es obligatoria la ducha antes de acceder al vaso.
  • Es obligatorio el uso de gorro y sólo se puede acceder al recinto con bañador y chancletas.
  • No se puede saltar “de chapuzón” a los vasos salvo en las actividades regladas que lo requieran.
  • Pese a la reserva previa, el socorrista podrá reubicar a los usuarios y usuarias en las calles en función de su velocidad de nado.
  • El vaso de hidromasaje es de uso exclusivo para mayores de 16 años.
 
III. PISCINAS EXTERIORES (sólo en temporada de verano)
  • No se requerirá de reserva previa pero el aforo y el tiempo de uso será limitado, estando controlado en todo momento por los socorristas.
  • Antes de acceder al vaso es obligatoria la ducha en la puerta de acceso.
  • En la piscina de ocho calles se habilitarán dos calles con corcheras para la práctica de la natación. En cada calle el aforo máximo será de ocho personas.
  • Los socorristas serán los encargados de dar paso a los socios y socias al vaso o indicar la finalización del baño en función del aforo permitido.
  • Los niños y niñas menores de 8 años que accedan a cualquier vaso deberán hacerlo siempre acompañados de un adulto responsable.
  • La piscina infantil es de uso exclusivo para menores de 6 años, que deberán estar acompañados por su padre, madre o tutor.
 
IV. VESTUARIOS
  • Deje sus pertenencias siempre recogidas en las taquillas. Las cabinas deberán quedar vacías una vez que nos hayamos cambiado de ropa.
  • Está prohibido afeitarse, depilarse etc.
  • Los usuarios mayores de ocho años no pueden cambiarse en el vestuario del sexo contrario.
 
V. SAUNAS Y JACUZZI 
  • Queda prohibida la utilización del jacuzzi a menores de 18 años.
  • Es obligatorio entrar bien duchado y sin restos de jabón.
  • En el jacuzzi es obligatorio el uso del gorro y traje de baño.
  • Está terminantemente prohibido echar cualquier tipo de producto al agua del jacuzzi.
  • No está permitido el uso del jacuzzi a mujeres en estado de gestación.
  • El tiempo máximo aconsejable de utilización del jacuzzi es de 10 minutos.
  • Se recuerda que esta instalación también está vigilada por cámaras de circuito cerrado.
  • Se trata de una zona de relax y descanso.
  • Procure no elevar la voz ni molestar al resto de usuarios
  • Únicamente se podrá acceder a la zona de saunas y jacuzzi con chancletas, bañador y toalla, y con gorro si se accede al jacuzzi.
  • Queda prohibido utilizar geles y jabones en las duchas de chorros.
  • Las puertas de las saunas deberán permanecer cerradas.
  • Queda prohibido afeitarse, depilarse, cortarse las uñas, hacerse la pedicura y procedimientos similares.
  • Con el fin de evitar molestias a otros usuarios o usuarias y de velar por su privacidad,
  • está prohibido el uso de teléfonos móviles en los vestuarios y zonas de saunas del Club.
 
VI. SOLARIUM Y ZONAS VERDES
  • En las tumbonas del solárium es obligatorio colocar una toalla entre la tumbona y nuestro cuerpo.
  • No se permite hacer nudismo.
  • No se permite reservar espacios en los hamaqueros. Cuando retiremos nuestra hamaca el hueco deberá quedar libre y a disposición de cualquier otro usuario o usuaria. Al finalizar la temporada de verano las hamacas deberán ser retiradas. En la primera semana de octubre el Club se deshará de las hamacas que permanezcan en los hamaqueros.
  • No se puede comer en el césped. Utilice las zonas habilitadas para ello.
  • Para acceder al césped debemos cambiarnos previamente en los vestuarios. Se recomienda dejar los objetos de valor dentro de las taquillas.
  • Queda prohibido jugar al balón en las zonas verdes y en ningún otro sitio que no sea el pabellón azul.
VII. PABELLÓN AZUL
  • Para poder utilizarlo en temporada de invierno se deberá hacer reserva previa a través de la app móvil, la página web o en portería. 
  • En determinados momentos las secciones de fútbol-sala y de gimnasia rítmica tendrán prioridad de uso del pabellón. Siempre que sea posible se bajará la cortina separadora para que se pueda compatibilizar el uso libre del pabellón con su uso por parte de las secciones.
 
VIII. PISTAS DE TENIS Y PÁDEL
  • Siempre que sea posible, el juego deberá ser de 4 personas, especialmente en las pistas de pádel. Entre las 18,00 y las 21,00 el juego deberá ser obligatoriamente de cuatro personas en las pistas de pádel.
  • Se puntual al acudir. Si llegas más de 10 minutos tarde cualquier otro socio/a podrá ocupar la pista
  • Queda prohibido jugar al balón en las pistas, así como utilizarlas para cualquier otro juego o deporte que no sea tenis o pádel.
  • Por motivos de seguridad, se debe llevar camiseta y calzado deportivo (no chancletas ni jugar descalzos)
IX. SALA JUVENIL
  • La antigua sala de botxak es ahora una sala juvenil de juegos que consta de mesa de tenis de mesa, futbolín y juegos de mesa.
  • Únicamente podrán hacer reservas socios y socias de entre 12 y 17 años. Los menores y mayores de esa edad podrán hacer uso de la sala, pero  la reserva deberá estar realizada por usuarios de entre 12 y 17 años. 
  • Las reservas se harán a través de la APP móvil del Club, la página web o en portería en tandas de media hora y con 24 horas de antelación como máximo.
  • La sala permanecerá siempre con las puertas correderas abiertas.
  • En la sala no se podrá comer, beber ni fumar.
  • El Club no prestará bolas para el futbolín ni material de tenis de mesa.
 
X. ROCÓDROMO
  • Para utilizarlo de seberá tener en vigor la licencia de la Federación Navarra de Montaña y se deberá presentar en portería la tarjeta de federado/a.
  • En caso de que se vaya a utilizar la parte alta, será obligatorio que acudan dos personas. 
  • Será obligatorio utilizar magnesio líquido y hacer higiene de manos y calzado antes y después de la sesión. 
  • Si se utiliza la zona de Boulder será obligatorio colocar las colchonetas en posición vertical al terminar la sesión. 
 
XI. GIMNASIO
  • Para tener el acceso es necesario ser mayor de edad y haber realizado un curso de tres meses con el monitor o demostrar conocimientos del trabajo en sala de musculación mediante un certificado de otro centro deportivo. 
  • Las secciones deportivas podrán habilitar el acceso a sus deportistas aunque no hayan cumplido todavía los 18 años. Estos menores accederán siempre bajo la supervisión de su entrenador o en su defecto, del monitor de sala.
  • En el caso de los socios/as de 16 y 17 años el padre, madre o tutor deberá firmar en las oficinas del Club un consentimiento expreso para que el o la menor pueda acceder a la sala. El socio o socia menor deberá estar dado/a de alta en el servicio de asesoramiento con los monitores de la sala, por lo que abonará la tarifa en vigor del servicio. El o la menor sólo podrá reservar y acceder a la sala dentro de los horarios con presencia del monitor. Una vez que cumpla los 18 años podrá tener el acceso libre y gratuito a la sala siempre que haya estado dado/a de alta en el servicio de asesoramiento al menos durante los seis meses previos. En caso contrario deberá hacer el curso de iniciación como cualquier otro socio/a 
  • Es obligatorio acceder con toalla que colocaremos entre nuestro cuerpo y las máquinas o esterillas. 
  • No se puede beber directamente de las fuentes, traiga botellín de agua.
  • No se puede acceder con calzado de calle. El calzado debe ser de uso exclusivo para el gimnasio y las salas de actividades.
  • Los bolsos, mochilas, prendas de ropa etc se deben dejar en las taquillas de los vestuarios.
  • El material (barras, discos, gomas etc) deberá dejarse recogido y ordenado tras su uso.
  • Reserva de cita con el monitor: Esta reserva está destinada a los socios/as dados de alta en el servicio de asesoramiento o en el cursillo de musculación. Sólo se ha de reservar cita para actualizar la tabla. No es necesario reservar cita cada vez que se vaya a acudir al gimnasio. Como máximo se podrán hacer tres reservas semanales con 7 días de antelación. Las reservas se pueden hacer a través de la app o en portería.
XII GIMNASIOS Y SALAS DE ACTIVIDADES
  • Para acceder a los gimnasios es obligatorio usar ropa y calzado deportivo. Este último será distinto al que se usa en la calle.
  • Sólo se facilitará las llaves de las salas a los monitores correspondientes o a otras personas autorizadas expresamente por el Club.
  • Después de cada clase, las máquinas y materiales deberán quedar debidamente ordenadas. Si detecta cualquier avería o desperfecto comuníquelo a su monitor para que de parte en recepción.
 
XIII. SALÓN SOCIAL Y RESTAURANTE
  • No se permite cambiar la disposición de las mesas y las sillas. 
  • Para acceder se deberá ir calzado y con el torso cubierto.
  • Los socios y socias podrán llevar comida del exterior al salón social, pero no podrán llevar bebida del exterior. Ésta deberá pedirse siempre en la barra. 
 
XIV. SALA DE TELEVISIÓN
  • Los programas o retransmisiones que hayan sido adquiridas por el Club se deberán ver obligatoriamente en las dos salas con televisión.
  • Cuando no haya programación comprada por el Club, el socio o socia que llegue antes a la sala, tendrá prioridad a la hora de elegir un programa.
  • Queda prohibido manipular el aparato de televisión y el decodificador de TDT. Para cambiar los canales se ha de pedir el mando a distancia en la barra.
  • Los padres y/o tutores son los responsables de los menores de edad que estén en la sala.
  • Se ruega que guarden silencio.
  • No se pueden realizar actividades como juegos etc
  • Está permitido comer y beber en las mesas ubicadas en la sala
XV. SALA DE LECTURA Y ESTUDIO 
  • Queda prohibido el acceso a la sala de los menores de 12 años si no lo hacen acompañados de un padre o tutor mayor de edad.
  • Los padres y/o tutores son los responsables de los menores de edad que estén en la sala.
  • Esta sala está destinada exclusivamente a la lectura y el estudio. Queda prohibido realizar otras actividades como juegos etc.
  • Se ruega que guarden silencio.
  • Queda prohibido comer, beber y fumar en el interior de la sala
  • Los libros y revistas han de dejarse ordenados y colocados en su sitio correspondiente.
  • Queda prohibido sacar libros y revistas fuera de esta sala.
  • Si es usted el último en salir de la sala, por favor, apague la luz.
  • Se recuerda que en esta sala hay cámaras de videovigilancia, y que el incumplimiento de estas normas puede acarrear sanciones.
 
XVI. SALA MÁGICA
 
  • La sala podrá ser utilizada por socios/as infantiles siempre con la supervisión de untutor/a responsable mayor de edad, que deberá estar presente en la sala en todo momento.
  • El uso se hará siempre con reserva previa por parte del adulto/a responsable a través de la app móvil del Club, la página web o en portería.
  • Por cada adulto/a responsable podrán acceder a la sala un máximo de tres socios/as infantiles, no superándose el aforo de 15 niños/as y 5 adultos/as en la sala. En caso de celebraciones de cumpleaños se podrá aumentar el aforo a 20 (4 niños/as por persona adulta)
  • En caso de que accedan niños y niñas no socios que puedan participar o no en celebraciones de cumpleaños y similares, el socio/a responsable deberá abonar en portería dos euros por cada niño/a no socio, que se añadirá a los dos euros que ya pagan por acceder a la celebración. En caso de que el niño/a no socio acceda pagando la entrada del día no se deberán abonar los dos euros extra.
  • Las reservas se harán como máximo con una semana de antelación y por tandas de 30 minutos. Pudiendo hacer cada persona adulta un máximo de tres reservas diarias.
  • Si usted es la primera persona en acudir a la sala debe solicitar la llave en portería y dejarla en el mostrador de la sala. Si usted es el último en salir, debe cerrar la sala y entregar la llave en portería.
  • Notifique en portería cualquier incidencia o desperfecto.
  • Al salir las sillas, mesas y todo el material debe quedar recogido. Se impondrá sanción de bloqueo de cualquier reserva del Club durante una semana a quienes dejen la sala en mal estado, y además se impondrán sanciones económicas conforme a los daños producidos a quienes  hayan causado desperfectos en el material y el mobiliario de forma intencionada o por mal uso, o lo hayan sustraído.
  • La dirección no se hace responsable de la pérdida de objetos.
  • No pueden introducir alimentos ni bebidas.
  • El elemento de juego “txikipark” es para niños de entre 4y 12 años que no superen el 1,30 de altura.
  • No se pueden introducir en el txikipark objetos peligrosos o de vidrio.
  • Está prohibido trepar por las redes o subir por los toboganes ni quedarse parado en la salida del tobogán.
  • En el txikipark evita llevar gafas, collares o cualquier prenda que pueda quedarse enganchada y entra siempre sin zapatos y con calcetines.
 
XVII. RESERVA DE ZONAS GASTRONÓMICAS (CELEBRACIONES, CUMPLEAÑOS ETC) (sólo en temporada de invierno)
 
-Las celebraciones particulares de los socios y socias a las que acudan personas no socias tendrán lugar en las terrazas del edificio social y en los asadores del Club salvo que se contrate el catering con el servicio de bar. En ese caso podrán celebrarse en el salón social.
 
-Si las celebraciones son únicamente con personas socias éstas podrán realizarse en el salón social debiendo consumir las bebidas en servicio de bar y dejando la zona limpia y recogida tras su uso.
 
-En las terrazas se dispondrá de las siguientes mesas: 
  • Terraza grande: Aforo máximo de 64 personas en 8 mesas de 6 personas y 4 mesas de 4 personas 
  • Terraza pequeña: Aforo máximo de 16 personas en 4 mesas de 4 personas
  • Asadores: Aforo máximo de 114 personas en 19 mesas de 6 personas 
 
-Las reservas en las terrazas tendrán los siguientes horarios:
  • 11,30-13,30: Almuerzos
  • 13,30-17,00: Comidas
  • 17,00-20,30: Meriendas
  • 20,30 al cierre: Cenas
-Cada socio o socia mayor de edad podrá reservar un máximo de dos mesas simultáneamente, pudiendo juntarlas o no, de modo que como máximo se sienten juntas 10 personas (en temporada de verano cada socio/a sólo podrá reservar una mesa)
 
-El socio o socia que realice la reserva deberá estar presente durante la celebración de la misma.
 
-Las reservas podrán realizarse con una antelación máxima de una semana a la fecha y hora de la celebración (en temporada de verano la antelación será de 24 horas)
 
-Las personas no socias podrán acceder invitadas por el socio o socia que haga la reserva abonando dos euros en portería. Estas personas únicamente podrán acceder a las zonas gastronómicas y dentro del horario de la reserva. Como máximo podrán entrar nueve personas no socias con cada socio o socia (en temporada de verano esta modalidad de acceso sólo se permitirá a partir de las 21,00)
 
-Del mismo modo podrán acceder personas no socias a comer o a cenar al servicio de restaurante del Club. En temporada de verano esta modalidad de acceso sólo se permitirá a partir de las 21,00. En estos casos, es necesaria reserva previa en el restaurante, y cada persona no socia abonará dos euros en portería.
 
-El socio o socia que realice la reserva será el responsable del comportamiento de las personas no socias que accedan con su reserva.
 
-Para la celebración de cenas en las terrazas o asadores, el socio o socia que haga la reserva deberá abonar en portería en el momento de acceder una fianza de 50 euros. Esta fianza podrá ser devuelta en oficinas cinco días después en caso de que se haya hecho un uso adecuado de la instalación y la zona haya quedado limpia y recogida. En caso contrario el socio o socia perderá dicha fianza. 
 
- Para las celebraciones de almuerzos, comidas o meriendas se establece una sanción de 50 euros para aquellos socios y socias que no hagan un uso adecuado de la instalación y no la dejen limpia y recogida tras su uso.
 
-Se recuerda que está prohibido fumar en las zonas cubiertas.
 
-Los alimentos que se depositen en las cámaras deberán estar cerrados en una bolsa.
 
-Está prohibido cocinar en ningún sitio que no sean los asadores, la cocina del pabellón o la cocina de las terrazas.
 
 
-De forma independiente a la reserva de los asadores se podrán solicitar en recepción serpentines y bombonas de butano, que se deberán ubicar o bien en las plataformas situadas al principio de la zona de asadores o al final. Como máximo se proporcionarán cinco serpentines simultáneamente.
 
 
XVIII. ACCESO DE PERSONAS NO SOCIAS
  • Se permitirá el acceso de personas no socias acompañadas de un socio o socia mayor de edad abonando la entrada diaria o adquiriendo los pases publicados en el anuario y página web del Club.
  • Cada socio o socia mayor de edad podrá recoger cada año en oficinas dos pases con los que obtendrá un 50% de descuento en la entrada del día durante el año en curso para personas no socias del Club independientemente de su lugar de residencia. Estos pases sustituyen a los dos pases gratuitos anuales que se daban hasta el momento para personas que residan a más de 20 kilómetros de Pamplona
  • Se permite el acceso de personas no socias a las zonas gastronómicas invitadas por un socio o socia abonando dos euros en portería. Estas personas invitadas no podrán hacer uso de las instalaciones deportivas.
  • En temporada de verano esta modalidad de acceso sólo estará disponible a partir de las 21,00.
  • Bajo las premisas anteriores, y como norma general, se permitirá el acceso de nueve personas no socias como máximo por cada socio/a. Esta cifra podrá ser mayor cuando se trate de una celebración concertada con el servicio de restaurante y sea el arrendatario del restaurante quien solicite la reserva.
  • Están activos los convenios de intercambio con otros clubes de fuera Pamplona (Pasaporte ACEDYR). Pueden consultar las condiciones PINCHANDO AQUÍ
  • En temporada de invierno los socios de otros clubes de Aedona podrán acceder al Club pagando una entrada reducida de 5 euros. Estas entradas se pueden adquirir de lunes a viernes de 08,00 a 17,00 y los sábados y domingos a partir de las 15,00.
  • Se permite el acceso de personas no socias abonando el importe de media entrada diaria exclusivamente para participar en deportes de equipo (frontón, tenis, pádel y futbito). Al menos el 50% de las personas que participen en el partido deberán ser socios/as. El tiempo de estancia en el Club se limitará a la duración del partido y una hora más, marcándose la hora de salida al entrar en las instalaciones. No se permitirá el uso de ninguna otra instalación que no sea en la que se celebre el partido, además de los vestuarios y el salón social. Esta norma se aplicará únicamente en temporada de invierno
XIX ACOMPAÑANTES DE PERSONAS DEPENDIENTES O MENORES DE 12 AÑOS
  • En temporada de verano todos los socio/as s que necesiten de asistentes o cuidadores, previa solicitud en oficinas, podrán acceder a una subvención de 135 euros en el coste del pase mensual y de cinco euros en la entrada diaria para sus asistentes y cuidadores no socios.
  • Estos cuidadores/as tendrán acceso a las instalaciones en horarios restringidos y siempre acompañados del socio o socios a su cargo.
  • En termporada de invierno quellos socios/as o cursillistas menores de 12 años o personas con diversidad funcional que necesiten de la asistencia de un cuidador que no sea socio podrán solicitar en oficinas un pase para el mismo. El pase no será nominal, sino que estará vinculado al menor o persona con diversidad funcional que lo solicite, pudiendo utilizarlo cuidadores diferentes cada vez.
  • Este pase, que servirá para toda la temporada deportiva, dará acceso al cuidador únicamente en los horarios del cursillo al que esté inscrito el menor o persona con diversidad funcional a su cargo para hacer funciones de acompañante o asistente. En ningún caso servirá para que haga uso de las instalaciones deportivas. 
  • El pase tendrá un coste de 7,00 euros a los que se añadirán otros 7,00 euros en concepto de fianza, que se reintegrarán en el mes de junio si la tarjeta se devuelve en oficinas.
  • En caso de que el menor o persona con diversidad funcional acceda con más de un cuidador o acompañante simultáneamente, se deberá abonar en portería los euros por cada persona extra que acceda cada vez.
 
XX.INSCRIPCIÓN A LOS CURSOS
 
1-SISTEMA DE INSCRIPCIÓN: 
  • Las preinscripciones se podrán realizar on-line a través de la app móvil del Club o en nuestra página web. Para hacer la inscripción on-line cada socio o socia deberá tener su propio usuario y contraseña, para lo que deberá facilitar en el correo info@clubnatacionpamplona.com su dirección de e-mail. La dirección de e-mail de los menores deberá ser diferente de la de su padre o madre. 
  • En el momento de hacer la preinscripción no se hará ningún pago. El importe de la matrícula se cobrará directamente en el número de cuenta del socio una vez le sea adjudicada la plaza.
  • Finalizado el plazo de preinscripción, si hay actividades en las que la demanda supera la oferta, se llevará a cabo un sorteo público para la adjudicación de las plazas y elaboración de listas de espera. Los listados de inscritos resultantes se expondrán en el área del socio de nuestra página web, la app móvil y el tablón de anuncios. Con el fin de preservar la identidad de los inscritos/as únicamente se publicarán sus números de socio/a.
  • Una vez transcurrido el plazo para reclamaciones y cambios se expondrán nuevamente las listas con las que se generarán los recibos correspondientes sin derecho a devolución.
  • Posteriormente se abrirán de nuevo las inscripciones para las plazas que hayan quedado libres.
 
2-FORMAS DE PAGO Y BAJAS
  • Los socios/as menores de edad que presenten certificado de pertenecer a familia numerosa obtendrán un 10% de descuento en las actividades a las que se inscriban   -En ningún caso se permitirán inscripciones parciales a las actividades. Es decir, si por ejemplo un alumno/a se inscribe a una actividad de dos horas semanales y sólo va a acudir a una hora semanal, no podrá obtener ningún descuento
  • Para que una actividad salga adelante requerirá de un mínimo de personas inscritas.
  • Aunque el pago de las inscripciones pueda ser fraccionado, la duración de todos los cursos es de ocho meses y medio, realizándose una única inscripción para toda la temporada.
  • Si alguien desea darse de baja antes de que termine el curso y eludir uno de los pagos programados de la actividad debe solicitar su baja en oficinas antes del vencimiento correspondiente (30 de diciembre o 31 de marzo)
  • Las bajas han de comunicarse personalmente en oficinas, donde el cursillista deberá hacerlo constar por escrito. No son válidas las bajas notificadas telefónicamente o verbalmente a los monitores. La no asistencia al curso no implica que el cursillista vaya ser dado de baja automáticamente.
 
3- ACTIVIDADES MARCADAS CON PUNTO ROJO: 
  • Estas actividades, al tratarse de equipos de competición, están sujetas al criterio de los entrenadores/as, por lo que la preinscripción no garantiza la obtención de plaza. Ésta además será gestionada directamente ante las oficinas del Club por los delegados de las correspondientes secciones deportivas. Las cuotas se cobrarán directamente en el número de cuenta de cada socio según las inscripciones facilitadas por las secciones deportivas.

Actualizado el 1 de marzo de 2024


 
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